Proteção ao Jogador

Jogue com Responsabilidade
no 567wim

Acreditamos que o entretenimento só é saudável quando há equilíbrio. O 567wim oferece um conjunto completo de ferramentas para que você mantenha o controle da sua experiência de jogo e cuide da sua saúde financeira e emocional.

Autoexclusão disponível Limites de depósito Pausa de jogo Suporte 24/7 Apenas 18+
18+

Proibido para Menores de 18 Anos

O acesso e uso da plataforma 567wim é estritamente reservado a maiores de 18 anos com plena capacidade civil. A verificação de identidade é obrigatória. Pais e responsáveis devem adotar ferramentas de controle parental em dispositivos compartilhados com menores.

O Que é Jogo Responsável?

Jogo responsável significa participar de atividades de apostas e cassino online como uma forma de entretenimento consciente, dentro dos seus limites financeiros e emocionais. É saber quando parar, quanto gastar e reconhecer que as perdas fazem parte da experiência — sem jamais apostar com dinheiro que você não pode se dar ao luxo de perder.

No 567wim, entendemos que a grande maioria dos nossos jogadores pratica apostas de forma saudável. No entanto, para uma parcela menor de pessoas, o jogo pode se transformar em um problema. É por isso que investimos em ferramentas robustas de proteção, informação clara sobre os riscos e um canal de suporte sempre disponível para quem precisar de ajuda.

O jogo nunca deve ser encarado como uma forma de renda ou de resolver dificuldades financeiras. Se você se pega apostando com esse objetivo, é um sinal de alerta importante que não deve ser ignorado.

Princípios do Jogo Saudável

Defina um limite de quanto gastar antes de começar a jogar e nunca exceda esse valor.
Encare o jogo como diversão, não como investimento. O entretenimento tem um custo — e isso é normal.
Faça pausas regulares durante as sessões de jogo. Não deixe que o tempo passe sem perceber.
Nunca jogue quando estiver emocionalmente abalado, sob efeito de álcool ou substâncias.
Mantenha o equilíbrio com outras atividades — família, trabalho, lazer, exercícios.
Se sentir que está perdendo o controle, utilize nossas ferramentas de proteção ou contate o suporte.

Ferramentas de Proteção Disponíveis

O 567wim coloca você no controle — defina seus próprios limites antes que qualquer problema apareça

💳
Limite de Depósito

Defina um teto de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o sistema bloqueia automaticamente qualquer depósito que ultrapasse o valor escolhido por você.

⏱️
Limite de Tempo de Jogo

Configure alertas e limites de tempo por sessão. Quando o limite for atingido, você receberá uma notificação e a plataforma pode encerrar a sessão automaticamente.

🔕
Pausa Temporária

Solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 3 meses. Durante esse período, sua conta fica suspensa e você não pode fazer depósitos ou apostas.

🚫
Autoexclusão Permanente

Se sentir que precisa de uma parada definitiva, ative a autoexclusão permanente. Sua conta será bloqueada sem possibilidade de reativação por no mínimo 5 anos.

📊
Histórico Completo de Apostas

Acesse em tempo real o histórico completo de todas as suas apostas, depósitos e saques. A transparência total sobre seus gastos é fundamental para manter o controle.

💰
Limite de Apostas por Sessão

Defina o valor máximo que pode ser apostado em uma única sessão de jogo. Quando esse valor for atingido, a sessão é interrompida automaticamente.

Como Ativar as Ferramentas

Todas as ferramentas de jogo responsável do 567wim estão disponíveis diretamente nas configurações da sua conta. Você não precisa falar com ninguém para ativá-las — o processo é simples, imediato e irrevogável durante o período escolhido.

⚙️
Passo 1 — Acesse as Configurações

Na sua área de usuário, acesse "Configurações de Conta" e selecione a aba "Jogo Responsável" ou "Limites de Segurança".

🎯
Passo 2 — Escolha a Ferramenta

Selecione o tipo de proteção: limite de depósito, limite de tempo, pausa temporária ou autoexclusão. Cada opção tem configurações personalizáveis.

✅
Passo 3 — Confirme e Ative

Confirme sua escolha. A ferramenta entra em vigor imediatamente. Reduções de limite entram em efeito na hora; aumentos de limite têm período de carência de 24 horas.

Precisa de ajuda? Se tiver dificuldade em encontrar as ferramentas ou quiser que nossa equipe configure os limites por você, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Estamos disponíveis 24 horas, todos os dias, em português.

Exemplos de Limites Sugeridos

Não sabe por onde começar? Aqui estão alguns exemplos de configurações que outros jogadores costumam adotar para manter o controle dos gastos:

Limite diário de depósito R$ 100,00
Limite semanal de depósito R$ 400,00
Limite mensal de depósito R$ 1.000,00
Tempo máximo de jogo por sessão 2 horas
Limite de apostas por sessão R$ 50,00

Esses valores são apenas sugestões. Você deve definir os limites que fazem sentido para a sua realidade financeira pessoal — preferencialmente antes de começar a jogar.

Sinais de Alerta — Reconheça os Riscos

O problema com o jogo costuma se desenvolver de forma gradual. Conhecer os sinais de alerta é o primeiro passo para buscar ajuda antes que a situação fuja do controle.

Você aposta cada vez mais para sentir a mesma emoção de antes.
Fica irritado, ansioso ou inquieto quando tenta reduzir ou parar de jogar.
Já tentou parar de jogar sem sucesso várias vezes.
Usa o jogo para escapar de problemas, ansiedade, depressão ou estresse.
Mente para família ou amigos sobre quanto tempo e dinheiro gasta em apostas.
Já pediu dinheiro emprestado ou vendeu bens para continuar jogando.
Pensa obsessivamente em apostas e planejamento de como obter mais dinheiro para jogar.
Está negligenciando responsabilidades profissionais, familiares ou pessoais por causa do jogo.
Sente culpa ou remorso após apostar, mas volta a jogar mesmo assim.
Se você se identificou com 3 ou mais desses sinais, é importante buscar ajuda. Falar com alguém de confiança — seja da nossa equipe de suporte, seja um profissional de saúde — pode ser o passo mais importante que você dará. Você não está sozinho.

Autoavaliação — Como Você Está?

Reflita honestamente sobre as perguntas abaixo. Se a maioria das respostas for "sim", considere entrar em contato com o nosso suporte ou com um profissional especializado:

1

Nas últimas semanas, você apostou mais dinheiro do que planejava originalmente?

2

Você já voltou a jogar no dia seguinte para tentar recuperar perdas do dia anterior?

3

Alguém próximo já expressou preocupação com o seu hábito de apostar?

4

Você já perdeu o sono pensando em apostas ou na possibilidade de ganhar dinheiro jogando?

5

Você já usou dinheiro destinado a contas, alimentação ou outras necessidades básicas para apostar?

6

O jogo já causou problemas no seu relacionamento, trabalho ou situação financeira?

Lembre-se: Reconhecer o problema é o primeiro passo para superá-lo. Não há vergonha em pedir ajuda — há coragem. Entre em contato com nossa equipe agora pelo e-mail [email protected] ou solicite a autoexclusão imediatamente pelo painel da sua conta.

Autoexclusão no 567wim

A ferramenta mais importante para quem sente que o jogo está saindo do controle

🗓️
7 Dias

Pausa de uma semana para quem precisa de uma parada rápida. Ideal para momentos de estresse ou após uma sequência de perdas.

📅
30 Dias

Um mês de afastamento para reequilibrar finanças, refletir sobre hábitos e buscar apoio profissional se necessário.

📆
6 a 12 Meses

Período estendido recomendado para quem está em acompanhamento terapêutico ou identificou dependência de jogo.

🔒
Permanente

Bloqueio definitivo da conta. Mínimo de 5 anos, sem possibilidade de reativação antecipada. Para situações de dependência grave.

Importante sobre a Autoexclusão
  • › A autoexclusão entra em vigor imediatamente após a solicitação.
  • › Você não poderá criar uma nova conta com os mesmos dados durante o período de exclusão.
  • › Saldos disponíveis na conta poderão ser sacados antes da ativação ou serão restituídos ao final do período.
  • › Se encontrar dificuldades para ativar a autoexclusão, contate o suporte em [email protected] — ativaremos por você imediatamente.

Suporte e Ajuda Especializada

Você não precisa enfrentar isso sozinho — há recursos disponíveis para ajudar

🎧
Suporte 567wim

Equipe especializada em jogo responsável. Atendimento 24/7 em português. Solicitações de autoexclusão atendidas imediatamente.

🧠
CFM — Conselho Federal de Medicina

O jogo patológico (ludopatia) é reconhecido como transtorno pelo CID-11. Psiquiatras e psicólogos estão habilitados para tratar a dependência de jogo.

Consulte um profissional de saúde mental
📞
CVV — Centro de Valorização da Vida

Se o problema com o jogo estiver gerando pensamentos de autolesão ou desesperança, o CVV oferece apoio emocional gratuito 24 horas por dia.

Ligue: 188 · Funciona 24h, todos os dias
🏥
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Serviço público de saúde mental do SUS presente em todo o Brasil. Oferece acompanhamento gratuito para dependência comportamental, incluindo a ludopatia.

Procure a unidade mais próxima pelo site do Ministério da Saúde
👥
Jogadores Anônimos Brasil

Programa de 12 passos para recuperação da dependência de jogo, com grupos de apoio presenciais e online em diversas cidades brasileiras.

Grupos disponíveis em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e outras cidades
👨‍👩‍👧
GAM-ANON Brasil

Grupo de apoio para familiares e pessoas próximas de jogadores com problemas. Oferece orientação e suporte emocional para quem vive ao lado de alguém com ludopatia.

Apoio para familiares e cônjuges de jogadores
Controle Parental: Se você é pai, mãe ou responsável e compartilha dispositivos com menores de 18 anos, utilize ferramentas de controle parental disponíveis nos sistemas operacionais (iOS Screen Time, Android Digital Wellbeing, Windows Family Safety) para bloquear o acesso a sites de apostas. O 567wim apoia e recomenda essa prática.

O Compromisso do 567wim

O 567wim é uma plataforma de entretenimento comprometida com o bem-estar dos seus usuários. Acreditamos que o crescimento sustentável de qualquer plataforma de apostas passa, necessariamente, pela saúde dos seus jogadores. Um jogador informado, consciente e no controle é a base da nossa operação.

Por isso, investimos continuamente em tecnologia de proteção, treinamento da nossa equipe de suporte e comunicação clara sobre os riscos do jogo. Não escondemos os perigos — os colocamos em destaque. E disponibilizamos as ferramentas para que você possa jogar dentro dos seus próprios limites, sem pressão.

Se em algum momento você sentir que o jogo está deixando de ser diversão e se tornando um fardo, queremos ser a primeira plataforma que você procura — não a última. Nosso suporte está a um e-mail de distância, a qualquer hora, todos os dias do ano, falando o seu idioma.

Regulamentação Brasileira: O 567wim acompanha o desenvolvimento do marco regulatório brasileiro de apostas e cassino online (Lei 14.790/2023 e regulamentações da SPA/MF), incluindo as exigências específicas de jogo responsável previstas para os operadores licenciados no Brasil.

Nossas Diretrizes de Jogo Responsável

Verificamos a identidade e a idade de todos os usuários antes de liberar depósitos e apostas.
Nunca incentivamos jogadores a ultrapassar seus limites ou a apostar acima das suas possibilidades.
Monitoramos padrões de jogo atípicos e podemos contatar o usuário proativamente se detectarmos sinais de comportamento problemático.
Treinamos nossa equipe de suporte para identificar e lidar com situações de jogo problemático com empatia e eficiência.
Cumprimos imediatamente todas as solicitações de autoexclusão, sem tentativas de dissuasão ou "período de reflexão" obrigatório.
Disponibilizamos informações sobre jogo responsável em destaque na plataforma, não escondidas em rodapés ou páginas difíceis de encontrar.

Precisa de Ajuda Agora?

Se você sente que precisa de uma pausa ou está perdendo o controle, aja agora. Nossa equipe está pronta para ativar sua autoexclusão imediatamente, sem julgamentos.

Suporte 24/7: [email protected]
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Atendimento em Português · Horário de Brasília